Material Issues

บริษัทมีกระบวนการ 5 ขั้นตอนการประเมิน ประเด็นที่เป็นสาระสำคัญของบริษัทดังนี้

กระบวนการและขั้นตอนการประเมิน ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

1. ระบุผู้มีบทบาทและความสำคัญต่อธุรกิจ (Stakeholder Identification)

2. การระบุประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ (Materiality Identification)

3. การจัดลำดับประเด็นความยั่งยืนที่สำคัญ (Materiality Prioritization)

4. การตรวจสอบความถูกต้อง (Validation)

5. การทบทวนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Review and Continuous Improvement)

1. กลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders Identification)

2. การระบุประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ (Materiality Identification)

                กระบวนการระบุประเด็นสำคัญที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ซึ่งตระหนักถึงความเสี่ยงและโอกาสทางธุรกิจ ครอบคลุมผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม พร้อมทั้งพิจารณาปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในระดับต่างๆ ได้แก่ ระดับน้อย ระดับปานกลาง และระดับสูง โดยการระบุประเด็นจะถูกพิจารณาจากความสนใจของผู้มีส่วนได้เสีย ประเด็นด้านความยั่งยืนที่กลุ่มอุตสาหกรรมทั่วโลกให้ความสำคัญ และแนวโน้มความยั่งยืนของโลกจากหน่วยงานชั้นนำด้านความยั่งยืนสากล อาทิ หลักการรายงานของ มาตรฐาน GRI (Reporting Principles)
การสร้างความสมดุลใน 3 มิติ

  • การสร้างงาน / สร้างอาชีพ
  • การสร้างความร่วมมือกับชุมชน

  • การกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง ​
  • การสร้างความสำเร็จให้กับผู้มีส่วนได้เสีย​
  • การบริหารคุณภาพในการบริการ​
  • การเปลี่ยนแปลงของอัตราค่าจ้าง และการขาดแคลนแรงงาน​
  • การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาง​
  • การจัดการการใช้พลังงานและทรัพยากร​
  • การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และความมีเสถียรภาพของระบบเครือข่าย

  • ความปลอดภัยในข้อมูล

  • การพัฒนาศักยภาพความเป็นอัจฉริยะในการบริการ และการบริหารจัดการ
  • สุขภาวะและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงาน

3. การจัดลำดับประเด็นความยั่งยืนที่สำคัญ (Materiality Prioritization)

                บริษัทฯ นำผลที่ได้จากกระบวนการระบุประเด็นสาระสำคัญ (Materiality Identification Process) มาพิจารณาและประเมินเพื่อจัดลำดับความสำคัญของประเด็นด้านความยั่งยืน จำนวน 12 ประเด็น โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจและอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งการประเมินสามารถแบ่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจและผู้มีส่วนได้เสียได้เป็น 3 ระดับ ประกอบด้วย
1.ระดับต่ำ 2.ระดับปานกลาง 3.ระดับสูง

4. การตรวจสอบความถูกต้อง (Validation)

ตรวจสอบความถูกต้องของการประเมิน และการจัดลำดับความสำคัญ
นำข้อเสนอแนะ ความคาดหวัง และมุมมองต่าง ๆ ของผู้มีส่วนได้เสีย
นำเสนอผลการประเมินต่อคณะผู้บริหาร
ผู้บริหารพิจารณาอนุมัติและเห็นชอบในการเปิดเผยข้อมูล

5. การทบทวนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Review and Continuous Improvement)

1. ทบทวน
2. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์

– บริษัทดำเนินการตามแผนที่วางไว้

3. ดำเนินการตามแผน​

– สรุปผลการดำเนินงานต่างๆ เปรียบเทียบกับแผนงาน

– ปรับปรุงแก้ไขพร้อมทั้งพัฒนาสร้างสรรค์ให้เกิดนวัตกรรม และบริการใหม่ ๆ

4. ประเมินผล

– วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อประเด็นต่างๆ ผ่านการบริหารจัดการความเสี่ยงขององค์กร

– บริษัทฯ จัดให้มีการทบทวนกระบวนการจัดทำประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ และการเปิดเผยข้อมูลในรายงานอย่างต่อเนื่อง

– ประเมินประเด็นความยั่งยืน โดยเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้เสียได้แสดงความคิดเห็น และข้อเสนอแนะต่อแนวทางการดำเนินงานขององค์กร

Scroll to Top
Privacy Preferences

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save